Reportix

Im Schweizer Gesundheitswesen ist das Melden kritischer Ereignisse vorgeschrieben und dient der Patientensicherheit sowie dem institutionellen Lernen. Reportix unterstützt Pflegefachpersonen, Sozialarbeitende und andere Mitarbeitende im direkten Patientenkontakt dabei, solche Meldungen möglichst einfach zu erfassen.

Die Applikation deckt unterschiedliche Fälle ab: kritische Ereignisse, Verbesserungsvorschläge, Feedback, Ideen und weitere Vorkommnisse. Die zentrale Designaufgabe war maximale Einfachheit im hektischen Arbeitsalltag. Jede Interaktion wurde so gestaltet, dass sie sofort verständlich, schnell ausführbar und frei von unnötigen Schritten ist.

Der Prozess umfasste Research, Use Cases, Prototyping, Design, Illustration und User Testing in enger Zusammenarbeit mit Product Owner und Entwicklungsteam.